银行内训
人本机构银行培训体系介绍
银行软转型培训系统总体规划思路:
1、转变观念(“换脑”)
管理变革、服务转型,理念先行, 在全面推进软转型、升级之前需要特别注重对意识观念、理念的引导;
---《卓越团队训练营》《中高层管理干部之执行力》
2、见成效(技能、方法、标准的导入---“输血”)
服务、营销相互支撑,在实施网点营销技能导入的同时,需要同步巩固服务标准,实现服务、营销双主动。
服务营销提升靠的是员工素质的提升和对标准的掌握运用,更为重要的是网点管理模式的建立;
----《精品网点辅导项目》《全员营销辅导项目》《业绩倍增营销辅导项目》《客户经理营销系统培训辅导项目》《社区银行培训辅导项目》《网格化营销项目》《整村授信项目》《不良货款清收项目》《全面风险管理培训项目》《中层干部管理能力提升培训辅导项目》《100门内训课程》《系列公开课程》
3、机制保障(后续巩固---“造血”)
银行需要借助外力来实施全面转型,同时也需注重自身内功的修炼,需要构建一支内训督导师团队来跟进推动;
---《内训督导师培训班》
银行更需要建立一套科学健全的管理机制来保障有力执行和巩固提升;
---《流程银行咨询项目》《组织与绩效薪酬管理咨询项目》
4、建立和形成企业文化
新的习惯的养成也就是新的企业文化的形成,是企业永续经营并持续获得竞争力的根本,所以银行急需进行文化的提炼、宣导、建设。
---《企业文化建设项目》